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退/换票说明

当您希望退票时,请您留意以下说明:

一、不可抗力情况

因不可抗力因素导致演出取消或延期,欢乐票务送会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。


办理退、换票的要求:

(1) 符合退、换票时间规定(如:以主办方通知的演出取消或延期等);

(2) 需将票品完好无损退回;

(3) 如开发票,需将发票完好无损退回;

二、非不可抗力情况

1、鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,且受固定演出时间及数量限制,因此,门票一旦售出,概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外),请您在购买时务必确认您的订单信息。

2、如果需要欢乐票务送协调退、换票,请在演出前15天拨 打客服电话向欢乐票务送提交退、换票需求,说明原因,在可能退、换票的情况下,我们将收取退、换货商品总金额的20%作为手续费。(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)

最终解释权:欢乐票务送

缺票说明

由于票品数量有限,订票客户非常踊跃,致使某些演出价位的门票会出现缺货现象。您在缺货登记价位登记成功,我们会记录您的基本信息,待到货时我们会第一时间通知您。若始终缺货,欢乐票务送将不做另行通知。建议您优先考虑现有价位门票。

发票说明

获取发票方式:发票可通过上门自取、挂号信、平信方式获取;若需快递,快递费到付。

发票注意事项:

(1)发票为统一"机打"发票,此发票可以用作单位报销使用

(2)发票内容为"票款"【如购买的是演唱会,也可能会是 ***演唱会票款】

(3)配送费金额不包含在订单发票金额中

(4)发票抬头不能为空,抬头不能开"武汉"、"公司"之类的泛称,有开票需求请提供公司全称和组织机构代码证号或者税务登记证号;

(5)部分城市演出门票即是发票,不另开发票;

(6)订单生效后(演出开始前),可补开发票,演出一旦结束则无法为您提供补开发票服务。

琴台大剧院